以往，企業將全數心力投注在如何避免在製造流程上浪費資產、原物料，以及時間；現在，企業必須學習，重新將資源分配到改善顧客的消費流程上。就如同《精實革命》，本書也是業界一個重要性的指標，書中將種種未成熟的想法做有系統地整合，同時也是通往新領域的一個劃時代突破。——Thomas A. Stewart，《哈佛商業評論》編輯
詹姆斯．沃馬克（James P. Womack，美國）和丹尼爾．瓊斯（Daniel T. Jones，英國）
一同研究、分析全球產業趨勢已20餘年。他們合著有《改變世界的機器》（The Machine That Changed the World）、《全方位觀照價值溪流》（Seeing the Whole: Mapping the Extended Value Stream）和《汽車的未來》（The Future of the Automobile）、《精實革命》（Lean Thinking）。
話說約十五年前，本書兩位作者James P. Womack、Daniel T. Jones和 Daniel Roos出版了一本膾炙人口的書《改變世界的機器》（The Machine That Changed the World）。書中建議將所提出的「精實」（lean）觀念應用於製造業的生產過程中，不但可以使所生產的產品品質提高、成本降低，更重要的，這種辦法可以「適用於任何公司、任何產業、任何國家」，這豈不是實現了人類夢寐以求的境界！
一位是世界知名的未來學趨勢大師托佛勒（Alvin Toffler），早在其1980年出版的《第三波》（The Third Wave）中，即將「生產者」（producer）和「消費者」consumer）兩個字合成為「prosumer」這個新字，將原屬兩個分離領域間的界線合而為一；換句話說，將過去人們所習稱「產銷合一」中的「銷」，以消費者的「消」加以取代。不過，在此托佛勒觀念中的消費，主要是指不屬於貨幣經濟中的消費，一般未經由有償之生產活動所產生，因此被排除在經濟活動之外。然而實際上，這一部分所產生的「產消合一」價值，在托佛勒及其夫人海蒂近著《Revolutionary Wealth》中加以強調，認為是被疏忽的龐大財富。
「共創價值」
另一位是當代策略大師普哈拉（C.K. Prahalad），在他和雷馬斯瓦米（Venkat Ramaswamy）合著的《消費者王朝》（The Future of Competition）一書中，挑戰傳統上那種「以企業為中心」的觀念，主張應以個別消費者為中心；根據他們的深入觀察，那種由企業創造價值然後和消費者交換的觀念，已日漸脫離現實。「愈來愈明顯的現象是：消費者和企業……正共同努力，透過個人化經驗，共同創造對個別消費者而言的特殊價值。」
